Decembertől új mobilszolgáltatást vezetnek be Ukrajnában

December 21-től új mobilszolgáltatás lép érvénybe Ukrajnában, a mobilszám-hordozhatóság, mely a teljes telefonszám megőrzésével teszi lehetővé a szolgáltatóváltást.

Ha az ügyfelek nincsenek megelégedve a tarifáikkal vagy a szolgáltatás színvonalával, akkor csupán kérelmezniük kell a váltást az üzemeltető weboldalán, s már 24 órán belül végbemehet a számhordozás.

Ám ily módon nemcsak a telefonszámot tartja meg az ügyfél, hanem azt a háromjegyű hálózatkijelölő számot is, mely korábban az adott szolgáltató azonosítására szolgált. Ez több felhasználónak is váratlan kiadásokat okozhat, ugyanis nem lehet majd tudni, hogy hálózaton belül telefonál-e vagy sem.

A szakértők szerint a problémára a szolgáltatóknak kell majd megoldást találniuk. Mindenekelőtt megfelelőképpen kell tájékoztatniuk ügyfeleiket és lehetővé kell tenni számukra a szolgáltatók beazonosítását. Arra is figyelmeztetnek, hogy az újítás a csalások tömeges elterjedésével fenyeget, mivel jelentősen megnehezítheti az előfizetők tartozásainak felszámolását.