Mit kell tennünk a decemberi gázszámlához mellékelt nyilatkozattal?

Január első felében a kárpátaljai gázfogyasztók a decemberi gázszámlával együtt egy kitöltendő nyilatkozatot is kaptak a gázszolgáltató vállalattól. A dokumentumhoz kitöltési útmutatót csatoltak.

Az ukrán földgázpiaci törvények betartásához szükséges jogi normák bevezetését követően a fogyasztónak és a szolgáltatónak nyilvános szerződést kell kötniük egymással.

A kárpátaljai cég, a Zakarpathaz Zbut kft. igazgatója, Viktorija Tominec így magyarázza a helyzetet: „Az új, egyszerűsített eljárásnak köszönhetően nincs szükség mind a két fél aláírására. Ennek megfelelően minden fogyasztó kézhez kapta azt a beleegyező nyilatkozatot, amelynek aláírásával kifejezi azt, hogy egyetért a gázellátásról szóló szerződés feltételeivel. Amennyiben az általunk kiküldött iraton helyesen szerepelnek a fogyasztó személyes adatai, úgy nincs más teendő, mint a nyilatkozatot a megfelelő helyeken aláírva és kitöltve egy példányban visszajuttatni cégünknek postai úton vagy az ügyfélirodáinkban kihelyezett gyűjtőládákba bedobva, de az aláírt nyilatkozatokat a gázóra-leolvasó munkatársunknak is odaadhatják a legközelebbi leolvasáskor.”

Az aláírás mellett fel kell tüntetnünk az aktuális dátumot. Továbbá a nyomtatványon be kell jelölnünk azt is, milyen formában szeretnénk fizetni a gázért: a hagyományos „gázkönyvben” vezetjük a jövőben a fogyasztásra vonatkozó adatokat (За квитанціями розрахункової книжки Постачальника), vagy a szolgáltató által kiállított csekket kiegyenlítve akarunk fizetni (За платіжними документами (рахунками), які виписує Постачальник).

Amennyiben valaki segélyben részesül, azt a lap alján lévő rubrikában kell jelezni. A szubvenció nem minősül segélynek.

A fogyasztóknak bőven van idejük arra, hogy visszajuttassák az aláírt beleegyező nyilatkozatot a szolgáltatóhoz, hiszen a következő pár hónapban bármikor visszaküldhetik a Zakarpathazhoz. Egyéb dokumentum aláírására nem lesz szükség. (Hasonló ügymenet alapján fog alakulni az elosztásról szóló szerződés feltételeibe való belegyezés kinyilvánítása, tehát ne lepődjünk meg, ha a közeljövőben újra ilyen űrlapot kapunk kézhez.)

A mostani szerződés feltételeit minden fogyasztó megismerheti a Zakarpathaz weboldalán, a zkgaszbut.104.ua-n, a Szolgáltatási szerződés a lakossági gázfogyasztók számára («Договір постачання побутовим споживачам») menüpontra kattintva. Igény esetén a szerződés letölthető, illetve kinyomtatható. A szerződést a fogyasztók véleményének figyelembevételével fogalmazták, így az érthető és átlátható – mondta el az igazgatónő.

A gázellátásról szóló mintaszerződést az energetikai és kommunális szolgáltatások állami szabályozásáért felelős bizottság (НКРЕКП) a 2500. számú, 2015. szeptember 30-i rendeletében hagyta jóvá. A szerződés nyilvános, megtekinthető a Zakarpathaz weboldalán, valamint az állami szabályozó bizottság honlapján, illetve a Kárpátaljai Megyei Állami Közigazgatási Hivatal folyóiratában, a Novini Zakarpattya 2015. december 22-i, 144. (4461) számában, valamint az Oficijnij Visznik Ukrajini című kiadvány 2015. december 27-én megjelent, 92. számában.

Az ügyfélszolgálat szívesen válaszol ügyfeleik kérdéseire a 104.ua weboldalon, vagy a (0312) 42-47-04-as telefonszámon munkanapokon 9:00-től 21:00 óráig (közép-európai idő szerint).

Kárpátalja.ma