Új szolgáltatást vezetne be az Ukrposta
Az Ukrposta fontolgatja egy új szolgáltatás bevezetését, amelynek keretében a postás felkeresné az egyedül élő idős embereket, és fél órát beszélgetne velük – a külföldön vagy más településen élő gyermekeik megrendelésére.
Erről a vállalat vezérigazgatója, Ihor Szmiljanszkij beszélt az RBK-Ukrajinának adott interjújában.
A tervek szerint a hozzátartozók egy mobilalkalmazáson keresztül rendelhetnék meg a szolgáltatást. A postás nemcsak meglátogatná az idős személyt, hanem például teát vagy édességet is vinne neki, majd visszajelzést küldene a családnak arról, hogy minden rendben van, és fél órát beszélgetett a nagymamával vagy nagypapával.
A vezérigazgató rámutatott: a postások bérköltsége a vállalat számára fix, ezért az Ukrposta érdekelt abban, hogy bővítse az alkalmazottai által nyújtható szolgáltatások körét.
Mivel a postások már most is rendszeresen felkeresik az időseket – nyugdíjat, újságot vagy folyóiratot kézbesítve –, a jövőben akár gyógyszert is vihetnének nekik, és egyúttal időt tölthetnének velük.
Szmiljanszkij kiemelte az „Ukrposta Patikája” szolgáltatást is, amely lehetővé teszi a gyógyszerek online megrendelését és kézbesítését. Példaként említette: ha a gyermekek külföldön, például Lengyelországban dolgoznak, vagy szüleik egy távoli faluban élnek, nem kellene személyesen gyógyszert vásárolniuk és elküldeniük – elegendő lenne az alkalmazáson keresztül megrendelni, a postás pedig kiszállítaná.
A vezérigazgató szerint hasonló szolgáltatás már működik Franciaországban, és az ilyen kezdeményezések hozzájárulhatnak az időskori magány enyhítéséhez.