Teljes levelesládákat törölt a Gmail
Több mint százötvenezer felhasználó leveleit és mappáit tüntette el a Gmail. A hiba által érintetteket az elmúlt években küldött üzenetek helyett csak az ásítóan üres levelesláda üdvözölte. A Google mérnökei dolgoznak a probléma megoldásán.
Hiába az erõs jelszó, gyakran látogatott levelezõfiók, a Gmail egy furcsa hibája miatt azok is elveszthették üzeneteiket, akik évek óta a Google ingyenes levelezõjére támaszkodtak. Az adatok törlését nem a felhasználók váltották ki, a rendszer véletlenszerûen nullázott le fiókokat. A legriasztóbbak azok a történetek, amelyekben a levelezõ frissítése után köszöntötte teljesen üres levelesláda a netezõket.
A Google felhasználói fórumain több százan panaszkodnak a levelezõrendszerre. A Twitteren pedig a Gmail hibájáról szóló cikkeket, illetve a levelek lementését taglaló írásokat küldenek körbe az aggódó felhasználók. A Google február 27-én jelezte, hogy eljutottak hozzá a panaszok, és a mérnökök elkezdték a hiba kivizsgálását, valamint a kiürített fiókok helyreállítását. Azt már lehet tudni, hogy a Gmailt és a Google Apps szolgáltatáscsomagot használókat egyaránt érinti a hiba.
Százötvenezer embert érint
A Google elsõ becslése szerint a probléma a Gmail-felhasználók 0,29 százalékát érinti (közel 560 ezer embert). Késõbb pontosították a számot, ez alapján kevesebb mint egytized százalék (körülbelül 150 ezer felhasználó) fiókja vált elérhetetlenné vagy törlõdött. „Néhány érintettnél már javítottuk a problémát. Mérnökeink dolgoznak a javításon, reméljük, mihamarabb visszaáll a rendszer normális mûködése” – nyilatkozta a Google szóvivõje a Huffington Postnak.
Az adataikért, többéves levelezésükért aggódók több programmal is lementhetik a Google szervereirõl az üzeneteiket. A Gmail Backup nevû szoftvernek az az egyetlen célja, hogy biztonsági másolatot készíthessünk a leveleinkrõl. Ezt a funkciót egy egyszerû, IMAP protokollt ismerõ levelezõkliens (Windows Live Mail, Thunderbird) is be tudja tölteni.
Forrás: origo.hu