Разом один за одного – продовжилося навчання першій духовній допомозі в Берегові

„Сум на серці людини подавляє її, а добре слово розвеселяє її” – можемо прочитати в книзі „Притч” (Притч 12.25).
Придушення проблем і страхів негативно впливає на стан душі, але „хороше слово” має цілющу властивість. Сильно підбадьорює навіть те, коли хтось вислухає наші проблеми зі щирою зацікавленістю, адже тоді знаємо, що ми не самотні у цьому світі. Щоб цю соціальну допомогу змогли отримати якомога більше закарпатців, фонд „Майбутнє в ваших руках” у межах програми „Послуги з охорони психологічного здоров’я” і „Угорська асоціація телефонних послуг з першої психологічної допомоги ” („LESZ”) навесні 2015 оголосили про безкоштовне навчання першій психологічній допомозі. Їхня мета полягає в створенні компетентної команди, члени якої у майбутньому зможуть приймати телефонні дзвінки по Закарпаттю. Програма реалізується за підтримки Національного інституту стратегічних досліджень Угорщини і фонду „За релігійне життя Закарпаття”. На заходах, які проводяться щомісячно на вихідних, виконавці намагаються пояснити учасникам суть допомогаючих відносин. Мета телефонної лінії першої психологічної допомоги спрямована насамперед на запобігання спроб самогубства та вирішення криз, надання консультацій з покращення сімейних стосунків у складних життєвих ситуаціях. Телефонні дзвінки приймають анонімні особи. Проте в їхніх руках немає чарівної палички, за допомогою якої можна вирішити всі проблеми. Вони зможуть дати тільки одне: себе, але від щирого серця.

Оскільки особистість – це робочий інструмент на службі, то під час навчання виконавці велику увагу приділяють самопізнанню. Частиною навчання є емпатія – готовність пізнання розуміти і співчувати, адже той, хто піднімає трубку телефону, повинен відчути співрозмовника на іншому кінці лінії. В останній раз навчання відбулися 19-20 червня, заняття у групі проводили духовні керівники телефонних служб Бенедек Буза з Будапешта і Анна Пагер Фабіан з Сегеда. Завдяки їм учасники дізналися про Фрідемана Шульца фон Туна, психолога, консультанта і тренера з комунікаційної теорії, про чотири сторони повідомлення, а також про метод постановки наших внутрішніх конфліктів на сцені, за допомогою якого ми станемо режисером своїх почуттів. Крім того, члени групи могли разом обговорювати ціль і сутність відносин, які допомагають. Як з’ясувалося, під час телефонних дзвінків відносини між тими, хто помагає й тими, хто потребує допомоги, взаємні. Експерти, які працюють в цій галузі вже декілька років, кажуть, що ні від кого не отримали й не навчилися стільки, як від тих, хто дзвонив по допомогу. Адже, як сказав Ральф Уолдо Емерсон: „Кожна людина, з якою я зустрічаюся, у чомусь переважає мене. Отже від неї вчуся.”  І ці телефонні дзвінки дійсно є великими зустрічами з людьми…

Kárpátalja.ma